サポート

はじめかた

1. 見守りたい場所に置く端末で「カメラにする」をタップし、スペースを作ります。
2. 表示される 8けたの参加コード（または招待リンク・QRコード）を、一緒に見守る人に伝えます。
3. 見る側の端末で「見る」をタップし、参加コードを入力します。

よくある質問

映像が映りません
カメラにしている端末で、ここみるの画面を開いたままにしてください（スリープや別のアプリに切り替えると止まることがあります）。カメラとマイクの使用を許可しているかも確認してください。

音が聞こえません
画面を一度タップすると音声が始まります。下の音量バーも確認してください。

参加コードを知られたくない人に知られてしまった
オーナーの端末で、スペースの詳細から「コードを再発行」してください。古いコードは使えなくなります。すでに入っている人は「メンバー」から退出させられます。

不適切な投稿を見つけた
メッセージを長押し（パソコンでは右クリック）して「通報する」を選んでください。「この人を非表示」でその人のメッセージを見えなくすることもできます。

データを消したい
オーナーはスペースの詳細から「スペースを削除」で、チャット・画像・アーカイブをすべて削除できます。アーカイブは7日で自動的に消えます。

アカウントは必要ですか？
いいえ。登録なしで使えます。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告・通報への対応のご依頼は、こちらまでお送りください。

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